# 1.基础配置
# 1.1项目配置
位置:【基础配置】—【项目配置】
功能说明:
教务项目区别于营销项目,主要划分产品,后续的配置都会围绕项目进行展开
操作说明:
1.项目分为两级:一级项目和二级项目(允许修改项目名称和描述)
2.项目不允许删除,(启用/停用)可改变下拉选择的展示状态,(上移/下移)可改变网校端展示和下拉选择的展示顺序
建议: 如果是职教类的项目,一级项目可以是教师资格证,二级项目是小学教师资格证,中学教师资格证,幼儿教师资格证。如果是学历类的项目,一级项目可以是自考,二级项目是专业+层次,如工商管理专科
# 1.2考期配置
功能说明:
学员报名时会选择报考考期,方便教务按考期来管理学员,根据考试时间来安排课程,方便服务人员分配服务权重
如需使用,在功能开通中开启即可,开通后在【基础配置】—【考期配置】可进行配置
操作说明:
考期不允许删除,可以点击(启用)将状态改为(停用),停用的考期后期在选择考期进行下拉选择的时候则不会显示
# 1.3学院配置
功能说明:
对班主任和商品进行划分,也是划分数据权限,分配班主任时平均分配到对应学院下
如需使用,在功能开通中开启即可,开通后在【基础配置】—【学院配置】可进行配置
操作说明:
学院不允许删除,可以点击(启用)状态改为(停用),下拉选择的时候则不会显示
# 1.4校区配置
位置:【基础配置】—【校区配置】
功能说明:
每个校区相当于报名点,开通服务商时校区自动开通,可单独开通校区,可在服务商配置下选择默认校区
如需使用,在功能开通中开启即可,开通后在【基础配置】—【校区配置】可进行配置
操作说明:
可选择校区是否分配班主任,指定默认校区,校区添加后不可删除,只能停用
# 1.5报考配置
位置:【基础配置】—【报考项目】
功能说明:
教务老师可自定义报考项目的规则,并设置报考时间和费用,学员在网校端可根据机构设定的规则自主的在报考时间范围内进行填报,并将学员上传资料批量导出
操作说明:
1.当前仅支持(健康管理师),(AC国际心理),(ACI营养)三类的报考类目
2.设置报考类型的规则
注: 同一类目下只能启用一种规则
# 1.6快递配置
位置:【基础配置】—【快递公司】
功能说明:
管理快递公司的名字,方便邮寄资料,纸质发票等
操作说明:
可修改删除
# 1.7支付配置
# 1.7.1支付方式
位置:【基础配置】—【支付配置】—【支付方式】
功能说明:
系统里录入报名单的时候可以选择哪几种支付方式,就是在这里设置的
操作说明:
1.初始化时系统会默认支付方式(现金、微信、支付宝、pos)
2.手续费:可以设置手续费的比例,以及是否算流水(如果不算流水,则折算后流水就不会算产生的手续费)
3.是否需要小票单号(即付款时的流水号),如果选择是,则在手动录入支付记录的时候,必须填写小票单号,如果设置否,则不需要填写小票单号
4.是否属于分期:设置此支付方式是否属于分期,如果是分期,则可以设置分几期,每期的利率,以及产生的利息是否算流水(如果不算流水,则折算后流水就不会算产生的利息)
5.调整日志,可查看修改记录
# 1.7.2费用类型
位置:【基础配置】—【支付配置】—【费用类型】
功能说明:
区分学员交钱的类别是哪几项,方便财务记录,咨询师录单的时候选择的费用就是在这里设置的
# 1.7.3收款机构
位置:【基础配置】—【支付配置】—【收款机构】
功能说明:
涉及学员退费,给学员打款的时候的退费路径
操作说明:
可修改,删除
# 1.8工单配置
位置:【基础配置】—【工单类型】
功能说明:
工单是服务学员记录的一种方式,不仅班主任和销售可以使用工单,还可以互相指派工单,来解决学员问题
工单类型设置,公司可以根据需求自定义工单类型,在新增工单的时候可以下拉出此处定义的工单类型
操作说明:
1.系统默认配置3个工单(销售回访,开班,销售关怀),不可操作
2.工单配置后可修改停用,不可删除