文档系统

# 1.模式介绍

位置：【基础配置】—【服务商配置】

功能说明：

服务商即代理商，每一个代理商各有一个网校平台进行商品售卖，售卖的价格可以不同；同时，各服务商之间的数据可以根据权限进行划分，实现多服务商使用一个系统的情况下就能查看不同权限的数据内容，开通后别人能使用所给予权限下的平台内资源

操作说明：

允许修改名称，指定默认服务商后下拉展示会置顶，不可删除

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# 2.基础配置

步骤一：配置服务商和校区

位置：【基础配置】—【服务商配置】、【基础配置】—【校区配置】

操作说明：

新增服务商：默认的服务商对应的是螳螂标准版网校（设置哪个服务商为默认，则哪个服务商下面的公开课、录播课、免费题库、商品等就会在标准版网校显示）每个服务商对应一套网校平台

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新增校区：校区即为报名点，如果服务商下面有多个报名点，则可创建多个校区，然后选择对应的服务商，需注意的是，默认校区的用途在于，学员在网校注册或登录时，如果代理商下面有多个校区，则学员属于指定的默认校区（学员对应的校区可支持修改）

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步骤二：配置人员的数据权限

位置：【系统管理】—【选择机构】—【修改校区权限】

操作说明：

在人员机构上可设置校区的组织权限

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在人员组织机构上可设置校区权限（若单个账号设置校区权限，则以账号上设置的为准）

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# 3.搭建产品

功能介绍：配置营销项目、项目、课程、录播、资料、教材教辅、题库等，打包成班型

位置：【基础配置】—【配置服务商】

操作说明：

营销项目配置（配置服务商后，则服务商对应的小程序则显示项目）

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位置：【教学运营】—【课号管理】—【配置服务商】

操作说明：

公开课配置-课号上面配置的服务商，如果是公开课则会在设置的服务商平台显示

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位置：【产品管理】—【录播管理】—【配置服务商】

操作说明：

录播课配置-录播上面配置的服务商，如果是免费课则会在设置的服务商平台显示

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位置：【资源管理】—【教师管理】—【配置服务商】

操作说明：

教师配置-教师上面配置的服务商，则会在设置的服务商平台显示

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位置：【产品管理】—【班型管理】—【上架】—【配置服务商】

操作说明：

上架班型-创建好班型后，可以多次点击上架操作，将商品发布到不同的服务商平台

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位置：【产品管理】—【商品管理】—【修改】

操作说明：

商品的管理-可看到数据权限内的商品（服务商可以仅操作自己的商品，总部可以看到所有的）

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# 4.学员服务

位置：【学员中心】—【重置密码】—【选择重置平台】

操作说明：

网校密码重置：按代理商平台进行重置

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位置：【学员中心】—【重置密码】—【选择重置平台】

操作说明：

学员投诉客服问题处理-可查看权限内的学员和权限内的客服单（可独自管理学员投诉问题）

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位置：【报名】—【报名信息】—【选择商品】

操作说明：

预约、定金、报名，只可见数据权限范围内的

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