# 2.班主任管理
# 2.1如何修改班主任信息
位置：【系统管理】—【人员管理】
操作说明：
根据权限，可对班主任的信息进行修改，状态的启用/停用，和外网访问权限的设置
# 2.2如何对班主任进行排班
位置：【教学运营】—【班主任排班】
功能说明：
按学院给班主任进行排班管理
# 2.3如何调换班主任
位置：【教学运营】—【学员管理】
功能说明：
根据情况可对学员当前班主任进行调换，如果调换的时候开班工单还没有处理，则调换后，开班工单的负责人也会一同更改为调整后的班主任
操作说明：
1.指定的班主任必须为同一学院下的班主任
2.可通过勾选多个同一学院下的学员来进行批量操作
# 2.4如何查看全部工单任务
位置：【教学运营】—【工单管理】
功能说明：
班主任的管理者可查看权限内的工单以及工单处理的情况，了解服务情况
操作说明：
1.可根据查询条件来筛选工单
2.支持导出数据和导出原始数据，可点击导出列表来查看导出记录
3.允许批量创建和取消工单，可修改工单的归属（负责机构对应的负责人）
# 2.5工单分析
位置：【数据分析】—【教务分析】—【工单分析】
功能说明：
查看工单处理信息，了解学服工作情况
